Wie kann ich einen negativen Saldo beheben?
Wenn Ihr Konto einen negativen Saldo aufweist, wird dies durch einen automatisierten Prozess gehandhabt. Negative Salden auf berechtigten Konten werden systematisch überprüft und regelmäßig verarbeitet, um einen reibungslosen und effizienten Abwicklungsprozess zu gewährleisten. Manuelle Zurücksetzungen sind nicht mehr über das Kundenportal oder die Vantage-App möglich.
Berechtigte Konten qualifizieren sich für die automatische Verrechnung, wenn das „Eigenkapital“ geringer ist als das „Guthaben“.
Beispiel:
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Szenario
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Vor der Räumung
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Nach der Räumung
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1
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Guthaben: -500 $, Guthaben: 0 $
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Guthaben: 0 $, Guthaben: 0 $
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2
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Guthaben: -500 $, Guthaben: 600 $
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Guthaben: 0 $, Guthaben: 100 $
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3
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Guthaben: -500 $, Guthaben: 300 $
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Guthaben: 0 $, Guthaben: 0 $
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Zusätzliche Hinweise:
- PAMM/MAM accounts: Negativsaldo-Resets sind nicht erlaubt , einschließlich Master- und Anlegerkonten.
- Vantage-Kopierhandelskonten: Negative Salden werden nur dann automatisch gelöscht, wenn keine Kopierer aktiv Trades kopieren.
Wenn Ihr Konto die Berechtigungsvoraussetzungen erfüllt, aber länger als einen Tag negativ bleibt, wenden Sie sich bitte an das Support-Team, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Stichworte: Negativsaldo löschen, Nullsaldo, Negativsaldo beheben