Wenn ein Kunde verstorben ist und Sie sein Handelskonto verwalten müssen, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Benachrichtigen Sie uns:
   Kontaktieren Sie uns unter support@vantagemarkets.com und informieren Sie uns über den Tod des Kunden. Bitte reichen Sie zusammen mit Ihrer Meldung das erforderliche Dokument ein.

2. Reichen Sie die erforderlichen Unterlagen ein:

• • Sterbeurkunde: Senden Sie eine Kopie der Sterbeurkunde des Kunden per E-Mail.
  • Bankdaten: Geben Sie einen aktuellen Kontoauszug und die Daten des Bankkontos an, auf das Sie den Restbetrag überweisen möchten.

3. Bitte wählen Sie eines der folgenden Bankkonten aus, um den Restbetrag zu überweisen.

• • Bankkonto auf den Namen des Kunden: Wenn das persönliche Bankkonto des Verstorbenen noch aktiv ist, geben Sie die Details dieses Kontos an.
  • Bankkonto des Begünstigten: Wenn Gelder an einen Begünstigten überwiesen werden sollen, fügen Sie eine Kopie des Testaments des Verstorbenen und die Bankverbindung des Begünstigten bei.
  • Nachlasskonto: Wenn das Geld auf das Nachlasskonto überwiesen werden soll, fügen Sie einen Brief oder ein gleichwertiges Dokument des Nachlassverwalters bei.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.