Si usted tener acceso a su dispositivo de autenticación existente y desea modificarlo o actualizarlo, siga estos pasos:

1. Acceda a su portal del cliente y navegue hasta la pestaña " perfil " en el menú.
2. Seleccionar " gestión de seguridad ”.
3. Haga clic en " modificar " dentro del " aplicación de autenticación de seguridad " sección.
4. Ingrese y verifique la OTP desde su dispositivo autenticador actual.
5. Escanea el código QR con la aplicación de autenticación en su nuevo dispositivo.
6. Su autenticador de seguridad se actualizará correctamente una vez que se verifique la OTP.

Si usted ya no tendrá acceso a su dispositivo de autenticación existente :

Contáctenos en support@vantagemarkets.com para solicitar la eliminación del dispositivo de autenticación existente. En su solicitud, proporcione la siguiente información:

• Nombre completo (como está registrado en la cuenta)
• Fecha de nacimiento
• dirección residencial

Además, incluya una foto clara de usted mismo sosteniendo su identificación con fotografía junto a su cara.

Palabras clave: 2FA, actualización