¿Qué hacer si el titular de la cuenta ha fallecido?
Si un cliente falleció y necesita administrar su cuenta comercial, siga estos pasos:
- Notificarnos:
Contáctenos en support@vantagemarkets.com e informarnos del fallecimiento del cliente. Junto con su notificación, por favor envíe el documento requerido.
- Presentar los documentos requeridos:
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- Certificado de defunción: envíe por correo electrónico una copia del certificado de defunción del cliente.
- Datos bancarios: proporcione un extracto bancario reciente y los detalles de la cuenta bancaria a la que desea que se transfieran los fondos restantes.
- Elija una de las siguientes cuentas bancarias para transferir los fondos restantes.
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- Cuenta bancaria a nombre del cliente: Si la cuenta bancaria personal del fallecido aún está activa, proporcione los detalles de esta cuenta.
- Cuenta bancaria del beneficiario: si se van a transferir fondos a un beneficiario, incluya una copia del testamento del fallecido y los detalles de la cuenta bancaria del beneficiario.
- Cuenta patrimonial: si los fondos deben enviarse a la cuenta patrimonial, incluya una carta o documento equivalente del albacea del patrimonio.
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.