Miks ma pole väljavõetud raha veel kätte saanud?
Väljamaksete töötlemine võtab olenevalt makseviisist tavaliselt kuni 5 tööpäeva. Kui on möödunud üle 5 tööpäeva ja te pole ikka veel oma raha kätte saanud, võtke meiega abi saamiseks ühendust reaalajas vestluse või e-posti teel.
Siin on mõned levinumad põhjused, miks väljavõetud raha laekumine viibib, ja soovitatud toimingud.
- Krediitkaardid: aegunud/kehtetud kaardid
Küsige oma kaardi väljaandjalt võimalikke probleeme. Kui makse tagastatakse Vantage'ile, tagastame selle teie kontole pärast kaardi väljaandjalt teatise saamist.
- Pangaülekanded: suletud kontod/valed andmed
Kui teie pank on raha kätte saanud, kuid pole neid vabastanud, taotlege Vantage'ilt tagasimakset ja esitage pangalt kinnitus. Kui teie pank ei ole raha kätte saanud, tühistab Vantage teile makse pärast kinnitamist.
- Krüptovaluuta: esitatud vale aadress
Kui esitatud aadress on vale, võib meie süsteem selle märgistada või tagasi lükata. Kui tehing on juba töödeldud, võib see olla jälitamatu või plokiahelast kadunud.
Täiendava abi saamiseks võtke meiega ühendust reaalajas vestluse või e-posti teel.
Märksõnad: väljamakse, töötlemisaeg, raha laekumata, väljamakse probleemid, väljamakse viivitus