Kui kahtlustate oma kauplemiskontol volitamata tegevust, järgige oma konto uurimiseks ja kaitsmiseks järgmisi samme.

1. Võimalike põhjuste tõrkeotsing.

• Kontrollige, kas olete hiljuti installinud ekspertnõustajad (EA), kuna need tööriistad on loodud tehingute automaatseks avamiseks ja sulgemiseks eelnevalt määratletud tingimustel.
• Vaadake üle oma kontotegevuses mis tahes väljastoppimised, mis tekivad siis, kui tehingud suletakse automaatselt konto ebapiisava saldo tõttu või kui marginaal langeb allapoole nõutavat taset.

2. Kaitske oma kontot.
Kui probleem ei ole seotud EA-de või väljastoppimistega, võtke viivitamatult kasutusele meetmed :

• Muutke oma paroole :
  • Muutke oma MetaTrader 4 või MetaTrader 5 paroole, kliendiportaali parooli ja kauplemiskontoga seotud meilikonto parooli.
  • Hoidke oma paroole turvaliselt ja vältige jagatud või avalike seadmete kasutamist.
  • Teavitage meie klienditoe meeskonda kahtlustatavast konto ohust niipea kui võimalik.
    
    
• Suurendage oma turvalisust :
  • Turvalisuse suurendamiseks lubage oma kliendiportaalis autentimiskood.

Oluline meeldetuletus
Teie sisselogimismandaadid määrate ja haldate teie ning Vantage'il pole juurdepääsu teie kontole ega paroolidele. Hoidke neid alati turvaliselt ja ärge kunagi jagage neid kolmandate osapooltega.