Si vous avez tenté d’effectuer un dépôt mais avez remarqué que les fonds n’ont pas été déduits, voici la marche à suivre :

1. Vérifiez le solde de votre compte ou l’historique des transactions pour vous assurer que les fonds n’ont pas été déduits.
2. Lorsqu’aucun fonds n’est déduit et qu’il n’y a aucune transaction en attente, essayez à nouveau d’effectuer le dépôt.
3. Si le dépôt échoue toujours, contactez votre fournisseur de paiement (par exemple, émetteur de carte de crédit, banque ou service de paiement). Ils peuvent vérifier tout problème, tel que les limites, les paramètres de sécurité ou les restrictions d'autorisation, qui pourrait empêcher la transaction.

Mots-clés : fonds non déduits, impossible d'effectuer un dépôt