Se hai bisogno di cambiare la password del tuo portale clienti, puoi farlo facilmente sia tramite un browser sul tuo computer che tramite l'app Vantage sul tuo dispositivo mobile.

• Portale clienti
• App Vantage

Nel portale clienti (browser)

Passo 1: Accedi al portale clienti.

Passo 2: Clicca su "profilo" nel menu.

Passo 3: Seleziona "gestione sicurezza".

Passo 4: Clicca sul pulsante "modifica" nella sezione password.

Passo 5: Tocca "invia codice" per ricevere un codice di verifica al tuo indirizzo email registrato.

Passo 6: Inserisci il codice di verifica che hai ricevuto.

Passo 7: Inserisci la tua password attuale, nuova password e conferma la nuova password.

Sull'app Vantage

Passo 1: Tocca la scheda profilo.

Passo 2: Seleziona account e sicurezza.

Passo 3: Seleziona cambia password di accesso.

Passo 4: Conferma il tuo numero di telefono e inserisci la tua nuova password.

Passo 5: Tocca "invia OTP" per ricevere un codice di verifica SMS a 6 cifre.

Passo 6: Inserisci il codice di verifica SMS a 6 cifre per completare il processo.

 

 

Requisiti della password:

- Deve essere lunga almeno 8 caratteri.

- Deve includere almeno una lettera maiuscola, una lettera minuscola, un numero e un carattere speciale (ad es., !, @, #, $, ecc.).

 

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