Perché la connessione della mia app Vantage continua a caricarsi o mostra “token non valido”?
Se la tua app Vantage continua a caricarsi o visualizza un messaggio “Token non valido”, potrebbe essere dovuto a una versione dell'app obsoleta o a un problema temporaneo di connessione.
Passaggi per la risoluzione dei problemi:
- Aggiorna l'app Vantage – Assicurati di utilizzare l'ultima versione disponibile sull'App Store o Google Play.
- Riavvia l'app – Chiudi e riapri l'app dopo l'aggiornamento.
- Controlla la tua connessione Internet – Assicurati che la tua rete sia stabile.
- Effettua nuovamente il login – Disconnettiti e accedi di nuovo utilizzando le tue credenziali registrate.
Se il problema persiste, fai uno screenshot del messaggio di errore e contatta l'assistenza all'indirizzo support@vantagemarkets.com, oppure avvia una chat dal vivo con il nostro team di supporto.