O que fazer se o titular da conta falecer?
Se um cliente faleceu e você precisa de gerir a sua conta de negociação, siga estas etapas:
- Notifique-nos:
Contacte-nos em support@vantagemarkets.com e informe do falecimento do cliente. Junto com a sua notificação, envie o documento exigido.
- Envie os documentos necessários:
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- Certidão de óbito: envie por e-mail uma cópia da certidão de óbito do cliente.
- Dados bancários: forneça um extrato bancário recente e os detalhes da conta bancária para a qual deseja que os fundos restantes sejam transferidos.
- Escolha uma das seguintes contas bancárias para transferir os fundos restantes.
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- Conta bancária em nome do cliente: Se a conta bancária pessoal do falecido ainda estiver ativa, fornecer os dados desta conta.
- Conta bancária do beneficiário: Se os fundos forem transferidos para um beneficiário, inclua uma cópia do testamento do falecido e os dados da conta bancária do beneficiário.
- Conta patrimonial: Caso os recursos devam ser enviados para a conta patrimonial, incluir carta ou documento equivalente do executor do património.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato com a nossa equipa de suporte.