O que causa a mensagem de erro “conta inválida”?
Se receber uma mensagem de "conta inválida" ao tentar fazer login na sua conta de negociação, pode indicar que as credenciais de login ou as informações do servidor estão incorretas. Aqui estão alguns pontos para verificar:
Credenciais de login incorretas:
Certifique-se de ter inserido o número e a senha da conta de negociação corretos. Preste atenção especial às letras maiúsculas e minúsculas e certifique-se de distinguir entre a letra “O” e o número “0”. Além disso, certifique-se de que não há espaços em branco antes, durante ou depois do número da conta e da senha.
Informações do servidor:
Certifique-se de estar a tentar conectar ao servidor correto. Usar o servidor errado pode resultar neste erro.
Expiração da conta de demonstração:
Se o erro "conta inválida" aparecer ao fazer login numa conta demo, pode ser porque a conta demo expirou. Neste caso, precisará de criar uma nova conta demo.