"Falha na autorização" normalmente indica um problema com a sua tentativa de login, geralmente devido a uma senha incorreta ou a uma seleção incorreta de servidor.

Para resolver este problema, primeiro certifique-se de se estar a tentar concetar ao servidor correto para a sua conta de negociação. Em seguida, verifique novamente se está a usar a senha correta da conta de negociação, e não a senha do portal de cliente. Se não tiver a certeza sobre a senha da sua conta de negociação, você pode redefini-la através do portal de cliente. Depois de fazer essas verificações, tente fazer login novamente para ver se o problema foi resolvido.