O que devo fazer se não receber um código de verificação durante o registo da conta?
Se você estiver a ter problemas para receber o seu código de verificação por e-mail durante o registo da conta, siga estas etapas para resolver o problema:
1. Verifique o seu endereço de e-mail.
- Certifique-se de que o endereço de e-mail inserido está correto, incluindo ortografia, domínio (por exemplo, @gmail.com ) e quaisquer caracteres especiais.
2. Verifique a sua caixa de spam ou lixo eletrónico.
- Verifique o seu spam ou a sua pasta de lixo. Se você encontrar o e-mail lá, marque-o como " não é spam " para garantir que e-mails futuros chegam à sua caixa de entrada.
- A entrega de e-mails por vezes pode demorar alguns minutos devido a atrasos na rede ou alto tráfego. Aguarde 5 a 10 minutos e verifique a sua caixa de entrada novamente, incluindo todas as pastas relevantes.
3. Reenvie o código de verificação.
- Se você ainda não recebeu o e-mail, procure o “ reenviar ”, opção na página de registo, e tente enviar o código novamente.
4. Verifique os seus filtros de e-mail.
- Se você tiver filtros de e-mail personalizados, verifique se eles não estão a bloquear e-mails de support@vantagemarkets.com.
5. Limpe o cachê do seu navegador ou use um navegador diferente.
- Limpe o cachê e os cookies do seu navegador ou tente usar um navegador diferente para garantir não haver problemas técnicos que afetem o processo de registo.
6. Tente-se registar através de outro endereço de e-mail.
- Se você ainda não recebeu o e-mail de verificação, tente usar um endereço de e-mail diferente para concluir o registo.
Se você tentou as etapas acima e ainda não recebeu o seu e-mail de verificação, entre em contato com a nossa equipa de suporte.