Por que não consigo adicionar um dispositivo autenticador de segurança (2FA)?
Se estiver a ter problemas para adicionar um dispositivo autenticador de segurança (2FA), isso pode ser devido a medidas de segurança projetadas para impedir acesso não autorizado ou alterações na sua conta. Para resolver este problema, envie um e-mail para support@vantagemarkets.com a partir do seu endereço de e-mail registado e inclua as seguintes informações:
- Nome legal completo
- Data de nascimento
- Uma selfie segurando a sua prova de identidade (POI) com a frente e o verso claramente visíveis e legíveis.
A nossa equipa de suporte analisará o seu envio, verificará as informações fornecidas e ajudará o mais rápido possível assim que for recebido.
Palavras-chave: não é possível vincular o dispositivo, 2FA, gestão de segurança