Se não está a receber o código de verificação por SMS durante o registo, isto pode ser devido a um dos seguintes motivos. Por favor, tente os seguintes passos:

1. Reenviar o Código

• Use a opção “Reenviar” na página de registro para solicitar um novo código.
• A entrega pode ser atrasada devido a uma congestão temporária da rede.

2. Verifique o seu Número de Telemóvel

• Certifique-se de que o número está inserido corretamente, incluindo o código de país.
• Verifique se há erros de digitação ou dígitos ausentes.

3. Problemas de Rede ou Sinal

• Certifique-se de que o seu telefone tem um sinal forte e que o modo avião está desativado.
• Reinicie o seu telefone e tente novamente.
• Podem ocorrer atrasos devido a problemas na rede móvel ou alto tráfego na plataforma.

4. Não Perturbe ou Bloqueio de Mensagens

• Desative o modo Não Perturbe.
• Verifique se mensagens de código curto estão bloqueadas pelo seu telefone ou operadora.
• Alguns filtros de spam ou aplicações de terceiros podem bloquear mensagens de números desconhecidos.

5. Problemas com o Cartão SIM ou Dispositivo

• Certifique-se de que seu cartão SIM está ativo, devidamente inserido e não está danificado.
• Os serviços de SMS devem estar habilitados pela sua operadora móvel.
• Se não tiver a certeza, entre em contacto com a sua operadora para confirmação.

6. Número Já em Uso

• O número de telemóvel pode já estar vinculado a uma conta existente ou pode ter excedido o número permitido de tentativas de verificação.

Se passou por todas as etapas acima e ainda não recebeu o código, por favor, entre em contato com nossa Equipa de Suporte para obter mais assistência.