"Auktorisering misslyckades" felmeddelande indikerar vanligtvis ett problem med ditt inloggningsförsök, ofta på grund av ett felaktigt lösenord eller ett felaktigt serverval.

För att lösa detta, se först till att du ansluter till rätt server för ditt handelskonto. Dubbelkolla sedan att du använder rätt handelskontolösenord, inte ditt kundportallösenord. Om du är osäker på lösenordet för ditt handelskonto kan du återställa det via kundportalen. När du har gjort dessa kontroller, försök att logga in igen för att se om problemet är löst.