Om ditt bankkonto visar ett avdrag men pengarna inte har återspeglas inom den förväntade tidsramen, vänligen tillhandahåll betalningsbevis och kontakta vårt supportteam för ytterligare hjälp. Kvittot ska innehålla:

• Avdraget belopp
• Avsändarens namn
• Transaktionsuppgifter (avdragspost från banken)

Att tillhandahålla dessa uppgifter hjälper oss att undersöka och lösa problemet mer effektivt.

Nyckelord: insättning inte reflekterad, transaktion inte slutförd