Việc rút tiền thường mất đến 5 ngày làm việc để xử lý, tùy thuộc vào phương thức thanh toán. Nếu đã hơn 5 ngày làm việc mà bạn vẫn chưa nhận được tiền, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp hoặc email để được hỗ trợ.

Dưới đây là một số lý do phổ biến gây chậm trễ trong việc nhận tiền rút và các hành động đề xuất:

• Thẻ tín dụng: thẻ hết hạn/không hợp lệ
  Kiểm tra với nhà phát hành thẻ của bạn về các vấn đề có thể xảy ra. Nếu khoản thanh toán bị trả lại cho Vantage, chúng tôi sẽ hoàn lại vào tài khoản của bạn ngay khi nhận được thông báo từ nhà phát hành thẻ.

• Chuyển khoản ngân hàng: tài khoản đóng/chi tiết không chính xác
  Nếu ngân hàng của bạn đã nhận được tiền nhưng chưa giải ngân, hãy yêu cầu hoàn tiền về lại Vantage và cung cấp xác nhận từ ngân hàng. Nếu ngân hàng của bạn chưa nhận được tiền, Vantage sẽ hoàn lại khoản thanh toán cho bạn sau khi được xác minh.
  
   

• Tiền điện tử: địa chỉ cung cấp không chính xác
  Nếu địa chỉ cung cấp không chính xác, nó có thể bị hệ thống của chúng tôi đánh dấu hoặc từ chối. Nếu giao dịch đã được xử lý, nó có thể không thể truy xuất hoặc bị mất khỏi blockchain.