Làm thế nào để tôi thay đổi thiết bị xác thực khi đổi điện thoại di động?
Nếu bạn có quyền truy cập vào thiết bị xác thực hiện tại và muốn sửa đổi hoặc cập nhật, vui lòng làm theo các bước sau:
Đăng nhập vào cổng khách hàng của bạn và điều hướng đến tab "hồ sơ" từ menu.
Chọn “quản lý bảo mật”.
Nhấp vào “sửa đổi” trong phần “ứng dụng xác thực bảo mật”.
Nhập và xác minh mã OTP từ thiết bị xác thực hiện tại của bạn.
Quét mã QR bằng ứng dụng xác thực trên thiết bị mới của bạn.
Thiết bị xác thực bảo mật của bạn sẽ được cập nhật thành công khi mã OTP được xác minh.
Nếu bạn không còn quyền truy cập vào thiết bị xác thực hiện tại:
Liên hệ với chúng tôi tại support@vantagemarkets.com để yêu cầu gỡ bỏ thiết bị xác thực hiện tại. Trong yêu cầu của bạn, vui lòng cung cấp các thông tin sau:
Một bức ảnh selfie cầm giấy tờ chứng minh danh tính (POI) với cả hai mặt trước và sau rõ ràng và dễ đọc.
Cung cấp thêm một bức ảnh selfie của bạn cầm một tờ giấy có ghi: từ “Vantage” cùng với ngày theo định dạng: YYYY/MM/DD.
Đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi sẽ xem xét hồ sơ bạn gửi, xác minh thông tin được cung cấp và hỗ trợ bạn càng sớm càng tốt sau khi nhận được.
Từ khóa: 2FA, cập nhật