Nếu bạn gặp khó khăn khi giao dịch một số sản phẩm trên MetaTrader, vui lòng làm theo các bước sau để xác định và giải quyết vấn đề:

Kiểm tra trạng thái đăng nhập của bạn

• Nếu bạn thấy thông báo "invalid account", điều này cho thấy bạn đã nhập thông tin đăng nhập không chính xác.

• Nếu tùy chọn "new order" bị mờ hoặc không khả dụng, có thể bạn đang đăng nhập bằng mật khẩu chỉ đọc, hoặc đăng nhập của bạn không thành công.

Kiểm tra các sản phẩm có thể giao dịch
Một số sản phẩm chỉ có sẵn trong các loại tài khoản cụ thể.

Kiểm tra giờ giao dịch
Nhấp chuột phải vào sản phẩm và chọn "specification" để xem giờ giao dịch của nó.

Yêu cầu ký quỹ
Nếu bạn không có đủ ký quỹ trong tài khoản để hỗ trợ giao dịch cho một sản phẩm cụ thể, bạn có thể không thực hiện được giao dịch đó.