Tại sao tôi không thể thêm thiết bị xác thực bảo mật (2FA)?
Nếu bạn gặp sự cố khi thêm thiết bị xác thực bảo mật (2FA), có thể do các biện pháp bảo mật được thiết kế để ngăn chặn truy cập hoặc thay đổi trái phép vào tài khoản của bạn. Để giải quyết vấn đề này, vui lòng gửi email đến support@vantagemarkets.com từ địa chỉ email đã đăng ký của bạn và bao gồm các thông tin sau:
Một ảnh selfie cầm giấy tờ chứng minh danh tính (POI) với cả mặt trước và mặt sau rõ ràng và dễ đọc.
Cung cấp thêm một ảnh selfie khác của bạn cầm một tờ giấy có ghi: từ “Vantage” cùng với ngày hiện tại theo định dạng: YYYY/MM/DD.
Đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi sẽ xem xét hồ sơ của bạn, xác minh thông tin đã cung cấp và hỗ trợ bạn càng sớm càng tốt sau khi nhận được.
từ khóa: không thể liên kết thiết bị, 2FA, quản lý bảo mật