Nếu bạn không nhận được mã xác minh qua SMS trong quá trình đăng ký, có thể do một trong những lý do sau đây. Vui lòng thử các bước khắc phục sự cố dưới đây:

1. Gửi lại Mã

• Sử dụng tùy chọn “Gửi lại” trên trang đăng ký để yêu cầu mã mới.

• Việc gửi có thể bị trì hoãn do tắc nghẽn mạng tạm thời.

2. Kiểm tra Số điện thoại di động của bạn

• Đảm bảo số được nhập chính xác, bao gồm cả mã quốc gia.

• Kiểm tra kỹ xem có lỗi chính tả hoặc thiếu số nào không.

3. Vấn đề Mạng hoặc Tín hiệu

• Đảm bảo điện thoại của bạn có tín hiệu mạnh và chế độ máy bay đã tắt.

• Khởi động lại điện thoại và thử lại.

• Có thể xảy ra trì hoãn do sự cố mạng di động hoặc lưu lượng truy cập cao trên nền tảng.

4. Chế độ Không làm phiền hoặc Chặn tin nhắn

• Tắt chế độ Không làm phiền.

• Kiểm tra xem tin nhắn mã ngắn có bị điện thoại hoặc nhà mạng chặn không.

• Một số bộ lọc spam hoặc ứng dụng bên thứ ba có thể chặn tin nhắn từ số không xác định.

5. Vấn đề với SIM hoặc Thiết bị

• Đảm bảo SIM của bạn đang hoạt động, được lắp đúng cách và không bị hư hỏng.

• Dịch vụ SMS phải được nhà cung cấp di động kích hoạt.

• Nếu không chắc chắn, hãy liên hệ với nhà mạng để xác nhận.

6. Số điện thoại đã được sử dụng

• Số điện thoại di động có thể đã được liên kết với tài khoản hiện có hoặc đã vượt quá số lần thử xác minh cho phép.

Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước trên mà vẫn chưa nhận được mã, vui lòng liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp thêm.